12

čtvrtek

zář

2024

Typ akce: Seminář Místo konání: Hospodářská komora ČR, Florentinum, recepce A, Na Florenci 2116/15, Praha 1 Země určení: Česká republika

Kategorie akce

Témata:

Ochrana spotřebitele Podnikatelské prostředí Právo

Oblasti podnikání:

Právo, právní služby

Další akce v kategoriích

Tento školící program vám pomůže vyhnout se konfliktům se spotřebiteli, případně je správně řešit. Znalost spotřebitelského práva zlepší vaše služby a kontakty se zákazníky, zvýší jejich důvěru a vy se vyhnete nákladným soudním sporům a nepříjemným stížnostem zákazníků.

Obsah:

• O čem musím zákazníka vždy informovat?
• Kdy může spotřebitel odstoupit od smlouvy?
• Jaké jsou záruky na zboží a služby včetně digitálních výrobků a služeb?
• Jakému jednání se musím vždy vyhnout?
• Mohu spor řešit jinak než soudní cestou?

Informace:

• Akce je zdarma.
• Další informace