Dne 24. dubna 2019 proběhne v Českých Budějovicích seminář pro asistentky a sekretářky, jejichž úkolem je vnější komunikace a přijímání návštěv.
Obsah:
- Role TOP asistentky v moderní společnosti 21. století
- Aspekty dnešní doby:
- Nároky, očekávání versus TOP asistentka
- Chování a změny v postojích
- Komunikace – výměna generací
- Osobnost asistentky
- IQ+EQ+FQ+MQ
- Odbornost versus Emoce
- Hodiny života versus FQ
- Hodnoty = MQ
- Komunikace jako základ spolupráce asistentky
- Verbální a neverbální komunikace
- Umění asistentky efektivně komunikovat, vyjednávat a manipulovat
- Asertivní komunikace = zdravá a vyvážená komunikace
- Jednotlivé druhy chování (agresivní, pasivní, asertivní)
- Jak vyjednávat v běžných i náročných situacích
- Umění asertivních taktik aneb jak podpořit svého šéfa
- Zdravé sebevědomí a umění se prodat
- Novinky a trendy v etiketě – okénko dokonalé hostitelky pro TOP asistentky
- obchodní návštěva od A do Z u nás ve firmě
- společenské přednosti
- představování (podávání pravice a vizitky, usazení…)
- podávání pravice i v složitých a kombinovaných situacích
- cesta (schody, výtah, auto, dveře…)
- Nástroje efektivity práce pro asistentky
Přednášející:
Informace:
- Cena:
- pro členy JHK: 1 900 Kč včetně DPH
- ostatní: 3 000 Kč včetně DPH
- Přihláška na seminář.
Kontaktní informace
Pořadatel/gestor
/ sejkova@jhk.cz / +420 602 502 671