Finsko

Rozcestník informací o Finsku:

CzechTrade: Doporučení pro obchodování s Finskem

Agentura CzechTrade připravila pro české podnikatele se zájmem o obchodní vztahy s Finskem deset doporučení pro obchodování s tímto teritoriem. V roce 2020 pak byla doplněna ještě o 4 bonusové tipy.

Desatero pro obchodování s Finskem níže

Zpět na začátek

Desatero pro obchodování s Finskem

1. Respektujte místní konzervativismus
Finsko je unikátní zemí s bohatou historií a silnou vazbou na tradice. Finové si velmi zakládají na respektu k místním zvykům a očekávají stejné chování i od obchodních partnerů. Během jednání je důležité naslouchat, nechat finské partnery v klidu vyjádřit své myšlenky a nechat prostor pro ticho, které je ve finské komunikaci běžné. Nepřerušujte je, dejte najevo svůj respekt. Finové jsou často konzervativní ve svém přístupu k novým obchodním vztahům, proto buďte trpěliví a postupujte krok za krokem při budování důvěry.

2. Vsaďte na kvalitu a inovace
Finsko je jednou z nejvyspělejších ekonomik světa, kde klíčovými hodnotami jsou kvalita a inovace. Finští zákazníci a obchodní partneři hledají spolehlivé, vysoce kvalitní produkty a služby, které přinášejí přidanou hodnotu. Čeští exportéři, kteří dokážou nabídnout inovativní řešení a vynikající kvalitu, mají na finském trhu velký potenciál uspět. Inovace, zejména v technologických oblastech, jsou velmi ceněné. Prezentujte své produkty s důrazem na jejich technickou vyspělost, udržitelnost a přínos pro společnost či podnikání partnera.

3. Využívejte digitální kanály
Finsko patří mezi technologicky nejvyspělejší země v Evropě, a proto je zde důležité mít dobře rozvinuté digitální strategie. Digitální marketing, online komunikace a e-commerce jsou klíčovými nástroji pro efektivní oslovení finského trhu. Využívejte sociální média, profesionální platformy jako LinkedIn a investujte do moderního webového rozhraní. Finové očekávají, že vaše společnost bude aktivní online, a digitální přístup je často preferovaný nad osobními setkáními. Automatizace a inovativní přístupy jsou zde běžnou praxí.

4. Jednejte profesionálně a s respektem
Finská obchodní jednání začínají formálně, s důrazem na profesionalitu. Oslovování příjmením je obvyklé v prvních fázích, ale jakmile se vztah rozvine, přechází se k méně formálnímu oslovování křestním jménem. Přestože oblek a kravata nejsou vždy vyžadovány, je vhodné působit upraveně a seriózně. Jednání mají často přísnou strukturu a Finové očekávají, že budou vedená efektivně a bez zbytečných odboček. Důraz je kladen na jasnou komunikaci a věcnost. Přestože atmosféra může být formální, vzájemný respekt a klidné jednání jsou klíčovými faktory.

5. Komunikujte jasně a efektivně
Finové oceňují jasnou a efektivní komunikaci. Při obchodních jednáních se soustřeďte na stručné a dobře strukturované prezentace. Zásadní je, aby vaše sdělení bylo přesné, podložené fakty a čísly. Finové nemají v oblibě prázdná slova a dlouhé projevy, proto se snažte být co nejstručnější a věcní. Váš projev by měl být logický a přehledný. Finové si cení preciznosti a otevřenosti, a proto je důležité, abyste byli upřímní, pokud narazíte na nějaké komplikace či nejistoty. Precizní komunikace je základem budování důvěry.

6. Využijte angličtinu, která je standardem
Angličtina je ve Finsku běžným obchodním jazykem, takže není nutné ovládat finštinu k navázání úspěšných obchodních vztahů. Přesto se vyplatí projevit zájem o místní kulturu a jazyk, což ocení zejména starší generace. Finové jsou zvyklí na mezinárodní spolupráci a angličtina je druhým jazykem většiny populace, zejména v obchodní sféře. Překlad vašich materiálů do finštiny může být výhodou při budování hlubších obchodních vztahů a ukazuje respekt k místní kultuře, což může přinést výhodu v konkurenci.

7. Budujte dlouhodobé vztahy
Finové kladou velký důraz na dlouhodobost obchodních vztahů. Na rozdíl od jiných trhů, kde je rychlost a krátkodobý zisk prioritou, Finové preferují stabilní a dlouhodobé partnerství založené na důvěře a spolehlivosti. Získat si důvěru finského partnera může trvat déle, ale jakmile je důvěra navázána, můžete počítat s velmi loajálním a stabilním vztahem. Pro dosažení úspěchu na finském trhu je klíčové být spolehlivý a dodržovat své závazky. Otevřenost a transparentnost jsou základem dlouhodobého obchodního úspěchu.

8. Dejte akcent na odpovědnost a udržitelnost
Finsko je známé svým ekologickým přístupem a zaměřením na udržitelnost. Produkty a služby, které jsou šetrné k životnímu prostředí a podporují udržitelnost, mají v očích finských zákazníků a obchodních partnerů velkou konkurenční výhodu. Prezentace ekologických výhod vašich produktů či služeb může výrazně zvýšit vaši šanci na úspěch. Finské firmy a spotřebitelé jsou citliví na otázky týkající se ochrany životního prostředí, energetické efektivity a odpovědného hospodaření s přírodními zdroji. Zvažte začlenění těchto aspektů do své obchodní strategie.

9. Analyzujte trh a konkurenci
Před vstupem na finský trh je nezbytné provést důkladnou analýzu trhu, konkurence a specifických potřeb místních zákazníků. Finští zákazníci jsou nároční a očekávají vysokou úroveň služeb, kvality a inovací. Znalost místního trhu vám umožní lépe porozumět jejich očekáváním a přizpůsobit svou nabídku tak, aby byla konkurenceschopná. Analyzujte chování vašich konkurentů a hledejte, jakými aspekty můžete svou nabídku odlišit. Díky důkladnému porozumění trhu můžete lépe přizpůsobit svou obchodní strategii a nabídnout řešení, která odpovídají finským standardům.

10. Oddělte pracovní a soukromou sféru
Finové kladou velký důraz na oddělení pracovního a soukromého života. Během pracovní doby jsou plně soustředěni na práci, ale po ní si chrání svůj soukromý čas. Obchodní jednání je proto vhodné plánovat mezi 9:00 a 16:00, mimo pracovní dobu se obchodním záležitostem vyhýbají. Respektujte tento zvyk, protože narušování osobního života může být vnímáno velmi negativně. Víkendy a večery jsou ve Finsku vyhrazeny pro rodinu a volný čas. Respektování tohoto rozdělení vám pomůže budovat pozitivní a profesionální vztahy s finskými partnery.

Tip: Obchodní desatera pro vybrané země světa / rychlá zkratka BusinessInfo.cz/10zo