Švédsko

Rozcestník informací o Švédsku:

CzechTrade: Doporučení pro obchodování se Švédskem

Agentura CzechTrade připravila pro české podnikatele se zájmem o obchodní vztahy se Švédskem deset doporučení pro obchodování s tímto teritoriem. V roce 2020 pak byla doplněna o 4 bonusové tipy.

Desatero pro obchodování se Švédskem níže

Zpět na začátek

Desatero pro obchodování se Švédskem

1. Důkladně a přesně se připravte
Ve Švédsku je důkladná příprava a přesnost velmi důležitá. Schůzky se často konají mezi 9. a 16. hodinou, a pokud máte zpoždění, vždy jej oznamte. Mluvte jasně, stručně a své argumenty podložte konkrétními fakty. Švédové oceňují profesionální přístup a efektivní využití času. Po schůzce je vhodné se připomenout telefonicky nebo e-mailem, abyste udrželi komunikaci a projevili svůj zájem. Včasná reakce a dobré plánování ukazují vaši spolehlivost a respekt k jejich času.

2. Vytvořte neformální atmosféru
Obchodní jednání ve Švédsku se často odehrávají v neformální atmosféře. Oslovování křestními jmény je běžné, a i když kravata a oblek nejsou vždy nutné, oblečení by mělo být čisté a upravené. Neformálnost ovšem neznamená nedostatek profesionality. Švédové mají rádi otevřenou a upřímnou komunikaci, která je založena na vzájemném respektu. V průběhu jednání můžete očekávat neformální rozhovory a uvolněnou atmosféru, což ale neumenšuje jejich vážnost a důležitost výsledků.

3. Jednejte v angličtině
Angličtina je ve Švédsku standardním jazykem pro obchodní jednání. Proto je důležité zajistit, aby vaše prezentace, webové stránky a propagační materiály byly dostupné právě v angličtině. Znalost švédštiny není nutná, ale vždy je vítáno, pokud projevujete snahu porozumět základním výrazům či kulturním zvláštnostem. Švédové velmi dobře ovládají angličtinu, a proto neočekávejte jazykové bariéry. Při jednání je však důležité být srozumitelný a přesný, abyste se vyhnuli nedorozuměním.

4. Respektujte plochou organizační strukturu
Švédsko je známé svou rovnostářskou kulturou a plochou organizační strukturou. Rozhodovací procesy jsou často kolektivní a názory každého účastníka jsou brány v potaz bez ohledu na jeho postavení. Hierarchické rozdíly nejsou ve Švédsku tak výrazné jako v jiných zemích, což znamená, že i juniorní pracovníci mají možnost ovlivnit rozhodnutí. Tento proces však může trvat déle, protože dosažení konsenzu je prioritou. Buďte trpěliví a respektujte tuto rovnostářskou dynamiku, která zajišťuje důkladné a dobře promyšlené výsledky.

5. Budujte konzervativní, stálý a férový obchodní vztah
Švédové jsou známí svou férovostí, čestností a loajalitou ve vztazích. Obchodní partneři ve Švédsku kladou velký důraz na důvěru a dlouhodobou spolupráci. Budování těchto vztahů může trvat déle, ale jakmile je důvěra získána, partnerství bývají stabilní a spolehlivá. Respektujte jejich názory, naslouchejte a buďte upřímní v komunikaci. Švédové očekávají poctivost a čestnost ve všech jednáních, což je klíčovým prvkem pro úspěšnou spolupráci. Férový přístup a transparentnost jsou základem pro trvalý úspěch v obchodních vztazích.

6. Spory řešte klidně a se snahou o konsezus
Ve Švédsku se otevřené konflikty obvykle nepovažují za vhodné. Místo toho preferují Švédové klidnou a diplomatickou komunikaci, která se zaměřuje na nalezení kompromisu a řešení, jež uspokojí obě strany. Švédové jsou obvykle velmi zdrženliví a rezervovaní při projevech negativních emocí, a proto je důležité zůstat při jednáních klidní a respektovat jejich snahu o harmonii. Konflikty by se měly řešit rychle, ale bez zbytečných dramat. Důraz je kladen na komunikaci a spolupráci při hledání řešení, které je přijatelné pro všechny zúčastněné strany.

7. Budujte důvěru přes reference
Ve Švédsku mají reference velkou váhu. Zejména doporučení od známých nebo prestižních firem či partnerů ze skandinávského či západoevropského trhu mohou výrazně usnadnit navázání obchodních vztahů. Švédové si cení důvěryhodnosti a spolehlivosti, a proto je důležité mít dobré reference, které mohou podpořit vaši kredibilitu. Při představování nových produktů nebo služeb je užitečné zmínit reference od předchozích zákazníků či partnerů, kteří jsou v oboru respektovaní.

8. Akcentujte inovace a udržitelnost
Švédsko je jednou z nejprogresivnějších zemí v oblasti inovací a udržitelnosti. Firmy zde mají zájem o nová řešení, která přispívají k ochraně životního prostředí a snižování emisí. Pokud nabízíte inovativní produkty nebo služby, které kladou důraz na udržitelnost, máte velkou šanci uspět. Prezentujte své produkty jako příležitost pro zlepšení efektivity, úspory nákladů a zároveň přínos k udržitelnému rozvoji. Švédové oceňují inovativní přístupy a jsou otevření novým technologiím.

9. Využijte platformu LinkedIn
LinkedIn je ve Švédsku důležitou platformou pro budování profesních vztahů a obchodních kontaktů. Buďte na této síti aktivní, pravidelně aktualizujte svůj profil a sdílejte své úspěchy. Udržujte kontakt se svými obchodními partnery prostřednictvím této platformy a sledujte aktuální trendy na trhu. Pro švédské obchodní partnery je LinkedIn jedním z klíčových nástrojů pro networking, a proto je vhodné využít ho pro navazování a udržování kontaktů.

10. Zavolejte telefonem, urychlí to komunikaci
Švédové někdy nereagují na e-maily tak rychle, jak byste očekávali, a proto je lepší kontaktovat je telefonicky. Telefonát je ve Švédsku efektivní způsob, jak rychle získat odpovědi nebo pokračovat v jednání. Může být účinější než čekat na odpověď e-mailem. Využívejte telefon pro operativní komunikaci, ale stále mějte na paměti formální stránku obchodní komunikace, která je ve Švédsku důležitá.

Tip: Obchodní desatera pro vybrané země světa / rychlá zkratka BusinessInfo.cz/10zo