Kazachstán

Rozcestník informací o Kazachstánu:

CzechTrade: Doporučení pro obchodování s Kazachstánem

Agentura CzechTrade připravila pro české podnikatele se zájmem o obchodní vztahy s Kazachstánem deset doporučení pro obchodování s tímto teritoriem. V roce 2020 pak byla doplněna ještě o 4 bonusové tipy.

Desatero pro obchodování s Kazachstánem níže

4 doporučení pro kazachstánský trh:

1. Seznámení se s teritoriem, obchodními zvyklostmi
   V Kazachstánu nese obchod osobní rovinu a nejedná se o jednorázovou záležitost. S ohledem na omezené ekonomické možnosti je třeba tento aspekt brát tím více v úvahu a připravit se na dlouhé vyjednávání spojené s dohady především ohledně finanční stránky, které jsou pro obchod klíčové, nicméně místní partneři se vás snaží napřed pozitivně naladit a ekonomické aspekty zmiňují jako poslední.
2. Elektronická forma komunikace není rozšířená
   V Kazachstánu se příliš neprosadila elektronická forma komunikace. Osobní návštěva v teritoriu je nevyhnutelná. Řadu věcí pro vás je schopna realizovat zahraniční kancelář CzechTrade Kazachstán, proto se na ni neváhejte obrátit. Klienta může zastoupit při osobním jednání s kzašským partnerem.
3. Specifikace segmentů pro kazachstánský trh
   Oblasti klíčové pro chod země jsou především těžba ropy, dobývání nerostů, energetika či potravinářské technologie. Možnosti v těchto segmentech jsou značné, jelikož v zemi se prakticky žádné technologie pro danou oblast nevyrábí.
4. Ruština stále hlavním obchodním jazykem
   Ruština má v Kazachstánu hlavní postavení. Nemá smysl ani v segmentech, kde je znalost angličtiny rozšířená (např. IT), oslovovat místní partnery v angličtině. Kancelář CzechTrade v Almaty vám s případným tlumočením na jednání ráda pomůže, avšak je třeba, aby zaslané materiály byly výhradně v ruštině.

Zpět na začátek

Desatero pro obchodování s Kazachstánem

1. Získejte si důvěru osobním kontaktem
   Obchod má v Kazachstánu významnou společenskou rovinu a je silně postaven na osobním styku. Osobní kontakt, zvláště na začátku obchodního případu, je velmi důležitý. V této fázi si získáváte důvěru obchodního partnera, která je v Kazachstánu pro úspěšnost obchodu zcela zásadní.
2. Jednejte v ruštině
   Jednacím jazykem téměř vždy ruština. S angličtinou moc nepochodíte. Kazaština je státním jazykem, ruština oficiálním a byznys jazykem. I katalogy a prospekty se snažte připravit v ruštině.
3. Nepodceňte stisk ruky
   Osobní jednání začíná podáním ruky. Pokud váš partner stiskne vaši ruku zároveň i druhou rukou, je to z jeho strany projev přátelství, důvěry a úcty. Je to stará kazašská tradice. Nepoužívají to dnes už všichni, někteří bohatí byznysmeni tuto tradici již nectí, ale ve většině případů se dodržuje.
4. Připravte si „tost“
   Je častým zvykem zajít si po jednání posedět do restaurace, na „daču“ nebo do „baně“. Kazaši jsou milovníci a mistři „tostů“ (přípitků), proto si nějaký „tost“ raději vždy dopředu připravte.
5. Na telefon se spolehněte víc než na e-mail
   Nejlepším komunikačním prostředkem je telefon a fax. Pokud zašlete e-mail, doporučuji po několika hodinách zavolat a zeptat se, zda dotyčný e-mail obdržel a kdy je možné očekávat odpověď.
6. Připomínejte se
   V komunikaci buďte aktivní, je nutné se neustále připomínat. Pokud partner neodpoví na e-mail nebo fax, neznamená to ještě nezájem.
7. Buďte trpěliví
   Rozhodování tady většinou trvá déle, než je u nás zvykem. Vyzbrojte se trpělivostí.
8. Připravte si podklady v ruštině
   Katalogy a prospekty se snažte připravit v ruštině.
9. Rozvíjejte osobní kontakty
   Pro účast v tendrech nebo výběrových řízeních je dobré se spojit s kazašským partnerem nebo firmou. Bez dobrých kontaktů a znalosti tohoto prostředí většinou neuspějete. V byznysu se často využívají přátelské a příbuzenské vazby.
10. Jezděte na veletrhy
    Pro získání prvotních kontaktů, důvěry i pro prestiž je možné zúčastnit se odborného veletrhu, s ohledem na větší efektivitu však doporučujeme využít individuální asistenční službu kanceláře CzechTradu či se zúčastnit některé z jí pořádaných misí. Oslovování firem napřímo z ČR prostřednictvím kontaktů na internetu zpravidla nepřináší žádnou zpětnou vazbu.

Tip: Obchodní desatera pro vybrané země světa / rychlá zkratka BusinessInfo.cz/10zo